Ad Valab | Renforcez votre pertinence managériale en ligne/Choisir ma position face à mes interlocuteurs | Toute la formation

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Choisir ma position face à mes interlocuteurs | Toute la formation

En tant que manager, on a souvent l’impression de s’adapter aux exigences des autres : nos clients, nos collègues, notre propre responsable hiérarchique.
Et pourtant nous le savons tous, c’est lorsque nous sommes nous-même que nous sommes le plus convaincants.

Découvrez comment prendre position en tenant compte de l’autre, et sans vous perdre.

Au cours de cette formation

  • Apprenez la différence entre compétition, collaboration et coopétition
  • Décryptez les attitudes qui défendent une position et celles qui défendent un but
  • Comprenez comment interagir avec votre interlocuteur pour atteindre votre but

Un parcours en 5 modules

  • La compréhension des éléments qui favorisent la compétition la collaboration
  • Le concept de coopétition en entreprise
  • Les conséquences des différents types de prise de position
  • Les attitudes à adopter pour défendre un objectif ou une position
  • Rendons cela concret : les 5 étapes pour garantir une position gagnant - gagnant

Contenu

Module 1 : Puis-je avoir confiance en mon interlocuteur ?

Me montrer confiant ou rester prudent ?
Au travail, compétition ou coopération ?
Puis-je avoir confiance en mon interlocuteur ? Quiz
Les grands principes de la théorie des jeux
Les avantages de la coexistence
L'entreprise, compétitive ET coopérative par nature
Réfléchissez / Appliquez

Module 2 : Et si nous reconnaissions la complexité ?

La théorie des jeux, c'est dépassé !
La relation naturelle dans la complexité : La coopétition
La coopétition en résumé
Identifions ce qu'est la coopétition dans nos relations quotidiennes (Quiz)
Comment se positionner face à nos interlocuteurs en milieu coopétitif ?
Choisir ma position : Les 3 étapes de la réflexion

Module 3 : Accepter de prendre position



Prendre position, c'est décider de le faire
Ne pas prendre position est impossible
Ne pas prendre position est impossible
Les impacts de ma prise de position
Les impacts personnels de ma prise de position / Résumé
Quelle position choisissez-vous ?

Module 4 : Ne pas défendre sa position mais son but

Chercher l'adhésion au problème à résoudre
Mettre l'objet de notre interaction au centre
Robert Mnookin : lorsqu'avoir raison l'emporte sur l'adhésion au but commun
Se poser en interface / L'exemple Ubisoft

Module 5 : Interagir pour atteindre son but

Vidéo 8 : Les principes de la négo raisonnée de Harvard
  • + Quizz
  • + Slide résumé
  • Questionnement personnel
  • Vidéo Ury Unige
Les principes de la négociation raisonnée de Harvard
En résumé et pour en savoir plus sur la négociation raisonnée
Ce que nous dit Willam Ury
A vous de jouer
Se positionner face à ses interlocuteurs : L'essentiel à retenir
Pour aller plus loin

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